O comitê de social media do IAB Brasil – uma associação que desenvolve pesquisas, discursões e debates sobre o mercado de mídia interativa no Brasil – publicou no final de outubro uma cartilha com passos básicos de produção, administração e estrutura de projetos de Social Media que poderá servir de guia para quem se interessa pela área ou quer aprimorar seus processos.
O “Guia de Boas Práticas de Social Media” aborda quatro especialidades primordiais em Social Media:
1. Conteúdo: produção e engajamento;
2. Social Media Advertising: como impactar as audiências;
3. SAC 2.0: relacionamento com o público-alvo;
4. Pesquisa e inteligência: análises de todo o processo.
Após a leitura o profissional é capaz de dimensionar pontos importantes sobre o planejamento e organização de ações em redes sociais, como: estrutura organizacional de um departamento de Social Media, funcionamento da produção de conteúdo, avaliação de resultados e mensuração de dados quantitativos e qualitativos de uma ação.
O guia é resultado do trabalho dos pesquisadores da área Ana Paula Lima, André Artacho, Andrea Hiranaka, Gabriel Ishida, Lucas Napolitano e Renato Dias.
Aos interessados, basta clicar aqui e fazer o download.
Boa leitura!
por Rosália Oliveira
Fina Prensa 